SERVICIO DE REPARACIÓN
Suministramos Servicios de Reparación de Equipos de Medición y Prueba para fibras ópticas utilizadas en Redes de Comunicaciones.
Actualmente atendemos equipos de medición de una amplia gama de fabricantes: VIAVI, Exfo, Jdsu, Anritsu, Acterna, Agilent, W&G, Wavetek, Tektronix, Sunrise, TTC, Yokogawa, etc.
También atendemos Empalmadoras de fusión por alineamiento de núcleo y por alineamiento de revestimiento, de los fabricantes líderes en la industria.
Estamos ubicados en la Ciudad de México y recibimos equipos de clientes ubicados en todo el Continente Americano.
ÚNICO CENTRO CERTIFICADO POR SUMITOMO
Somos el Único CENTRO DE SERVICIO CERTIFICADO por Sumitomo Electric en México.
CARACTERÍSTICAS DE UN CENTRO DE SERVICIO CERTIFICADO:
Refacciones originales
Personal entrenado en fábrica
Procedimientos de ajuste de microscopios, servomotores y mecanismos como si regresara a fábrica en Japón
Instalaciones auditadas por el fabricante anualmente
Dos días tiempo de retorno de servicio
Actualización de SW y FW a ultima versión
NO SE DEJE ENGAÑAR, revise el siguiente enlace del fabricante SUMITOMO ELECTRIC antes de enviar su empalmadora a un Centro de Servicio y NO permita que dañen su inversión por no estar Certificados.
https://www.sumitomoelectriclightwave.com/distributors/fusion-splicers-and-accessories/
SEGUIMIENTO EN LÍNEA DE SU SERVICIO
Contamos con el seguimiento en línea de su servicio (Status) para darle una mejor atención de su servicio.
Utilizando el Folio asignado (RMA) y la Contraseña que le entregamos cuando recibimos su equipo, usted puede consultar el estado de su servicio pulsando la imagen del Centro de Servicio que se encuentra en nuestro sitio de Internet.
Un especialista en atención al cliente le puede apoyar en todo momento, vía telefónica, correo electrónico o por redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube).
Experimente otro Nivel de Calidad en el Servicio.
VENTAJAS COMPETITIVAS
– Instrumentación Patrón de Vanguardia para Fibra Óptica en Telecomunicaciones
– Personal entrenado en Fábricas de equipos de medición y prueba en Canadá, Francia, Inglaterra, Estados Unidos y en el Centro Nacional de Metrología de México (CENAM); con más de 20 años de experiencia en la industria de Telecomunicaciones en el Continente Americano
– Mediciones con Trazabilidad a Patrones Nacionales e Internacionales
– Soporte Técnico remoto o en sitio adaptado a sus necesidades
– Empresa 100% de Base Tecnológica Mexicana soportada por el Programa MESURA de CENAM
– Centro de Servicio con Laboratorio de calibración Certificado por varios fabricantes de equipo de medición para soportar su base instalada en México
– Centro de Servicio Certificado por el fabricante SUMITOMO ELECTRIC LIGHTWAVE de empalmadoras de fusión
– Experiencias Exitosas en el Continente Americano con el servicio de Reparación en Sitio
– Sistema de Calidad conforme a ISO/IEC-17025